Sprawdź status zgłoszenia

Wyszukaj zgłoszenie

Numer zgłoszenia znajdziesz w e-mailu potwierdzającym złożenie oświadczenia.

‹ Złóż nowe zgłoszenie odstąpienia

Jak sprawdzić status?

  1. Znajdź numer zgłoszenia w e-mailu potwierdzającym odstąpienie (zaczyna się od OD-).
  2. Wpisz numer zgłoszenia oraz adres e-mail podany przy zamówieniu.
  3. Kliknij "Sprawdź status" – zobaczysz aktualny etap rozpatrywania zwrotu.

Możliwe statusy:

  • Oczekujące — zgłoszenie przyjęte, w trakcie weryfikacji
  • Zatwierdzone — zatwierdzone, oczekujemy na przesyłkę
  • Zakończone — zwrot zrealizowany, środki zwrócone
  • Odrzucone — zgłoszenie odrzucone